Términos y Condiciones

Tengo Lo Tuyo

Términos y Condiciones

Versión vigente 19/10/2020

En el presente contrato se detallan los términos y condiciones que han de aplicarse al uso del sitio y de los servicios ofrecidos por TENGOLOTUYO.COM CUIT 20-31583684-1. Toda aquella persona (en adelante "Usuario" y/o "Usuarios adherente") que utilicen el sitio y/o los servicios deben hacerlo ajustándose a los Términos y Condiciones de uso y demás políticas que lo integran, anexan y que son parte del presente contrato.

Previo a la utilización y/o a su registración como Usuario y/o Usuarios/adherente de TENGOLOTUYO.COM el Interesado debe leer, entender y aceptar todas y cada una las disposiciones y clausulas establecidas en los Términos y Condiciones, como así también en las demás políticas incorporadas a los mismos. Toda aquella persona que ingresa al sitio y/o utiliza los servicios de TENGOLOTUYO.COM acepta adherirse a los términos y condiciones de uso referidos. Una vez registrado como usuario adherente o al utilizar los servicios de TENGOLOTUYO.COM, el usuario o usuario adherente acepta obligarse conforme a estos Términos y condiciones.

Toda persona que no acepte los Términos y condiciones de TENGOLOTUYO.COM, los cuales tienen carácter obligatorio, corresponderá contenerse de usar el sitio y/o los servicios.

Alcance de los servicios del sitio

TENGOLOTUYO.COM pone a disposición del Usuario y/o usuario adherente un espacio virtual que les permite comunicase mediante la web para vender, comprar o permutar bienes y/o servicios. El usuario y/o usuario adherente acepta que; TENGOLOTUYO.COM no es parte en ninguna operación, ni tiene control sobre; la calidad o legalidad de los bienes y/o servicios publicados, ni la veracidad o fidelidad de los anuncios, ni en la capacidad del usuario y/o usuario adherente de contratar.

TENGOLOTUYO.COM no puede garantizar que un usuario perfeccionará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. TENGOLOTUYO.COM no responde por la autenticidad de la publicidad de terceros que anuncie en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

Sres. De TENGO LO TUYO

Autorizo a TENGOLOTUYO.COM para que por medio de Internet o Red Privada de datos me promocione los bienes y/o servicios que publicaré en mi cuenta, las cuales me comprometo realizar de acuerdo a la normativa vigente como así también de conformidad los términos y condiciones aquí presente que declaro conocer y aceptar.

INDICE DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Como registrarse.
Alias.
Uso.
Protección de Propiedad Intelectual.
Como publicar bienes y/o servicios.
Permuta.
Tienda.
Directo de fábrica.
Oferta silenciosa.
Descuentos reales.
Pre compra.
Donación.
Colocación de imágenes, fotografías y/o videos.
Prohibiciones.
Bienes y/o servicios prohibidos.
Sanciones.
Responsabilidad.
Tarifas. Facturación.
Sistema de recomendaciones y opiniones.
Propiedad intelectual.
Reclamos administrativos.
Anexos.
Modificaciones del acuerdo.
Mercado Pago.
Jurisdicción.
Domicilio.

1. Cómo registrarse. La persona que desee registrarse como usuario de TENGOLOTUYO.COM habrá de obligarse a completar el formulario de registro con sus datos personales legítimos para poder utilizar los servicios que ofrece. La persona deberá completarlo con su información personal de manera, exacta, cierta y precisa, como así también se compromete a actualizar sus datos personales de ser necesario.

El usuario instruye a TENGO LO TUYO para que éste acepte y entienda que toda la información dispuesta en el formulario de registro al momento de su registración o su posterior modificación hace a la identidad de la persona que pretende ser usuario de TENGOLOTUYO.COM Toda identidad, debe entenderse hecho por el usuario. En tal caso, y cumplido dichos requisitos, TENGOLOTUYO.COM podrá considerar que tal instrucción ha emanado válida, legítima y auténticamente del usuario sin necesidad de efectuar, realizar o tomar ningún otro resguardo, de ninguna índole.

El Usuario presta conformidad para que, de ser necesario, TENGOLOTUYO.COM utilice los medios que estén a su alcance para comprobar la veracidad de la información incluida en el formulario de registro, comprometiéndose el Usuario a revisarlos y renovarlos en caso de estos sean modificados.

Para ver, revisar, cambiar y actualizar los datos personales el usuario deberá iniciar sesión en su cuenta. El Usuario podrá acceder a su cuenta mediante la admisión de su Alias y clave de seguridad.

2. Alias. Al momento registrarse, el usuario deberá elegir un alias. El Alias no podrá generar confusiones con el nombre de TENGOLOTUYO.COM o con otros usuarios adherentes, tampoco puede incluir información personal o de contacto, links a otros sitios, no podrán transgredir los Términos y condiciones ni la ley aplicable. No se permitirá aquellos Alias que puedan causar confusión respecto a marcas o derechos de propiedad intelectual que el usuario no sea titular, como nombres de empresas, dominios, marcas, etc.

Se encuentra prohibida la venta, cesión o transferencia a cualquier título de la Cuenta personal en el sitio.

3. Uso. Toda vez que el usuario ingrese al sitio, implica la toma de conocimiento y adhesión a todas las cláusulas y condiciones que rigen este sitio. Quedan autorizados para el uso de los servicios de TENGOLOTUYO.COM todos los usuarios del sitio que no hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Es condición para el uso de los Servicios de TENGOLOTUYO.COM el cumplimiento de las leyes locales vigentes, de los términos y condiciones aquí presentes, como así también de todas las políticas del sitio incluido los anexos respectivos.

El usuario deberá abstenerse de realizar conductas inapropiadas que no se adecuen al uso de la buena fe entre las partes usuarias del sitio.

El alias y la clave personal del usuario son secretos e intransferibles, por lo tanto el usuario acepta las consecuencias de su divulgación a terceros, liberando a TENGOLOTUYO.COM de toda responsabilidad que de ello se derive.

Una vez realizada la compra, TENGOLOTUYO.COM enviara al comprador un código QR, el que le servirá al usuario para retirar el producto del vendedor.

Explicativo

Entrega el código QR al vendedor para retirar el producto.
Puedes imprimir el código QR o presentarlo con tu dispositivo móvil.
De no poder presentar el código QR, puedes entregar el código alfanumérico para retirar tu producto.
Una vez escaneado el código QR o entregado el código alfanumérico, tanto comprador como vendedor recibirán un mensaje confirmando la entrega del producto.

4. Protección de Propiedad Intelectual. El usuario adherente acepta no publicar anuncios que infrinja derechos de terceros. Esto incluye, pero no está limitado a, contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas. Nos reservamos el derecho de remover cualquier contenido publicado en TENGOLOTUYO.COM que a nuestro criterio encuadre en las circunstancias enunciados precedentemente. Están incluidos todos y cada uno de los casos en que consideremos la mera existencia de indicios que nos haga suponer la probable trasgresión de los Términos y condiciones de TENGOLOTUYO.COM, como así también los de derechos de terceras personas.

5. Cómo Publicar bienes y/o servicios. El acceso al servicio se realizará mediante una computadora personal a través de la conexión con INTERNET que disponga el usuario, proporcionando su alias y clave personal de acceso a TENGOLOTUYO.COM.

El Usuario deberá ofrecer para la venta o permuta los bienes y servicios en las categorías apropiadas. En las publicaciones podrán incluir descripciones, gráficos, fotografías, videos y otros contenidos relativos a la venta o permuta del bien o la presentación del servicio, siempre teniendo en cuenta que no vulneren disposiciones de los términos y condiciones o la normativa vigente.

El usuario publicará sus anuncios absteniéndose de incluir cualquier clase de descripciones que pudieran inducir a error o confusión por engañosas o abusivas que se compromete a no publicar anuncios que carezcan de información clara, veraz, completa y precisa con respecto a los productos y/o servicios, el precio, la entrega y cualquier otro adicional que pudiera existir. El bien o servicio ofrecido por el Usuario debe ser exactamente descripto en cuanto a sus condiciones y características. Asimismo el Usuario acepta que tiene disponible el bien publicado para su entrega o el servicio para su prestación en el plazo acordado. Los precios de los bienes y/o servicios publicados deberán ser expresados con el impuesto que corresponda (según el caso) y en moneda de curso legal.

6. Permuta. En el segmento Personal los usuarios adherentes podrán ofrecer sus bienes usados o servicios, en permuta. La permuta se llevara a cabo intercambio un bien o servicio por otro bien o servicio sin mediación de dinero. A excepción de que uno de los bienes o servicios que se intercambian sea de menor valor, en ese caso podrá abonarse el saldo en efectivo.

El sitio cuenta con un avanzado sistema de búsqueda con el cual los usuarios podrán encontrar el bien o servicio que deseen. Simplemente publicando el o los bienes o servicios que ofrecen y describiendo aquello que estén buscando, junto con las características y detalles que pretendan.

Desde que el usuario carga la información del bien o servicio que pretende, TENGOLOTUYYO.COM inicia la búsqueda para contactar a los usuarios que hayan publicado las mismas pretensiones y ofertas en sentido inverso. De hallar coincidencias entre las ofertas y búsquedas de ambos usuarios, TENGOLOTUYO.COM enviara a cada usuario adherente la información necesaria para que se contacten a fin de perfeccionar la operación.

7. Tienda. En Tengo lo tuyo trabajamos para contribuir a través de nuestro sitio con un espacio virtual donde todos los usuarios puedan participar ofreciendo sus bienes o servicios según la actividad que desarrollen y la operación que deseen realizar.

En una misma cuenta el usuario adherente podrá crear un alias personal y al mismo tiempo, con la creación de otro alias, podrá acceder al segmento Tienda, todo en una sola cuenta. En el segmento tienda se podrán publicar solamente productos nuevos o usados.

8. Directo de fábrica. Cuando un usuario sea propietario de una empresa que produzca bienes dentro de la República Argentina o se registre por orden y cuenta de aquel, podrá publicar sus productos en TENGOLOTUYO.COM en el segmento TIENDA. El usuario deberá comunicarse vía mail o telefónicamente con un representante del sitio para obtener los beneficios exclusivos que ofrecemos por publicar en TENGOLOTUYO.COM.

9. Oferta silenciosa. El usuario que lo desee podrá publicar bienes nuevos o usados en la modalidad Oferta Silenciosa. Esta opción permite a los usuarios interesados en adquirir los bienes publicados mediante la realización de ofertas por el valor que estarían dispuesto a pagar por dicho producto. Cada publicación tiene un tiempo de permanencia limitado. El Usuario que publique bienes en esta modalidad podrá acceder a las ofertas realizadas por los usuarios interesados en adquirir sus productos cuando finalice el plazo de publicación. Una lista con las ofertas generadas aparecerá al finalizar el tiempo, en ese momento el usuario podrá elegir la oferta que más le convenga, haciendo inmediatamente efectiva la compra.

10. Descuentos reales. Cuando un Usuario publica un producto y transcurrido el periodo de publicación no logra venderlo, TENGOLOTUYO.COM podrá ofrecerle al usuario una posibilidad para renovar la publicación del artículo aplicando un descuento real en cuenta. El usuario decidirá el porcentaje a aplicar sobre el producto. TENGOLOTUYO.COM realiza la aplicación de valor designado por el usuario sobre el valor de producto y activara la publicación con el valor modificado.

Descuentos Reales puede aplicarse a productos nuevos y usados en la sección Personales y a productos nuevos y usados en la sección Tienda.

Al aplicar Descuentos Reales reubica dicho artículo a una sección especial de exposición.

Un usuario no puede aplicar Descuentos Reales a un artículo que no haya estado los 30 días de publicación activo.

11. Pre compra. Cuando un utiliza los servicios de TENGOLOTUYO.COM para realizar la búsqueda de un bien o servicio que desea y éste no es encontrado, el sistema de Pre compra almacena los criterios de búsqueda utilizados por el usuario habilitando una exploración constante (las 24hs) de dicho bien o servicio con las características especificadas. Cuando un usuario publica un artículo y éste coincide con los criterios de búsqueda almacenados, TENGOLOTUYO.COM instantáneamente da aviso al usuario que inicio la búsqueda de la existencia del producto para que este pueda adquirirlo.

Donación. TENGOLOTUYO.COM cuenta con un segmento donde los usuarios pueden crear una publicación denominada “Institución benéfica”. En ella, los usuarios podrán entrar y ofrecer en donación sus bienes o servicios. Las ofertas de los bienes o servicios podrán realizarse a personas humanas o jurídicas determinadas o determinables.

Esto significa que; el usuario podrá publicar en donación bienes o servicios y esperar que otro usuario solicite su adquisición o directamente realizar la donación a personas determinadas.

La instituciones que estén interesadas en recibir o solicitar donaciones registrarse en TENGOLOTUYO.COM y solicitaran ser autorizadas como usuarios potenciales para adquirir donaciones realizadas por otros usuarios. Para esto deberán enviar un mail solicitando una reunión con el equipo de TENGOLOTUYO.COM con el fin de cumplir con los requisitos solicitados. Cumplido esto se le dará permiso de crear su artículo como institución benéfica.

Si un usuario envía un aviso de donación con un producto o servicio, la institución benéfica puede aceptar o prescindir de dicho producto o servicio. En caso de ser aceptado, los datos de ambos usuarios serán compartidos entre sí, para poder comunicarse y concretar lo anteriormente ofrecido.

Esto no tiene costo alguno, por lo tanto carece de cuadro tarifario.

TENGOLOTUYO.COM verificara del modo que crea más conveniente, según el caso, que la institución se encuentre en perfecto funcionamiento al momento de solicitar el permiso para crear su artículo como institución benéfica. TENGOLOTUYO.COM no se responsabilizará por la conducta de las instituciones autorizadas para solicitar o recibir donaciones.

La organización que reciba o solicite donaciones deberá acreditar su funcionamiento con TENGOLOTUYO.COM al momento de recibir el bien o servicio.

La autorización vencerá al año de haberse concedido.

De no solicitar la renovación de permiso se dará de baja su cuenta automáticamente. Cada vez que la institución solicite la renovación de la autorización deberá acreditar nuevamente su funcionamiento.

De notar que dicha institución ya no funciona como tal, tanto su artículo como institución benéfica, como su permiso para publicarla, serán eliminados.

12. Inclusión de imágenes, fotografías y/o videos. El usuario puede incluir imágenes, fotografías y videos del bien o servicio ofrecido siempre que estas se correspondan con el bien o servicio publicado, salvo que se trate de bienes o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El usuario es responsable por incluir las imágenes, fotografías y videos contenidos en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.

TENGOLOTUYO.COM podrá impedir la publicación de fotografías y videos, e incluso del bien o servicio, si interpretara, que la imagen no cumple con los Términos y Condiciones o la normativa vigente.

El usuario otorga a TENGOLOTUYO.COM una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos.

13. Prohibiciones. Ninguna descripción respecto de los bienes y/o servicios podrá incluir en su publicación datos personales o de contacto, tales como, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los indicados precedentemente.

No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por TENGOLOTUYO.COM

En ningún caso los usuarios podrán publicar contenido que vulnere derechos de terceros; publicar anuncios difamatorios, con discurso de odio, o contenidos que promueven o hacen apología de crímenes, vicios, intolerancia o discriminación; agredir de cualquier modo a otros Usuarios; publicar o vender productos y/o servicios prohibidos por los Términos y Condiciones y/o por las leyes vigentes; intencionadamente publicar información engañosa; divulgar datos personales propios o de otros usuarios por ningún medio ni aceptar datos personales entregados por otros usuarios; manipular los precios de los artículos; comunicarse por e-mail o por cualquier otro medio con ninguno de los Usuarios a excepción de la sección dispuesta por el sitio durante la oferta del bien y/o servicio.

14. Bienes y o servicios prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre prohibida en los Términos y Condiciones Generales y por la legislación vigente.

Cualquier usuario que realice todas o alguna de las conductas detalladas precedentemente podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso podrá ser dado de baja en forma transitoria o definitiva como usuario de todo esto sin perjuicio de las acciones legales que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar.

15. Sanciones. Sin perjuicio de otras medidas, TENGOLOTUYO.COM podrá advertir, suspender o prohibir en forma temporal o definitiva un anuncio o la cuenta del usuario adherente o iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si: se transgrediera cualquier norma de las leyes vigentes o los Términos y Condiciones y demás políticas de TENGOLOTUYO.COM; si incumpliera sus compromisos como usuario adherente; si se incurriera a criterio de TENGOLOTUYO.COM en conductas o actos fraudulentos; no pudiera verificarse la identidad del Usuario adherente o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; si TENGOLOTUYO.COM entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para quien las publicó, para TENGOLOTUYO.COM o para los terceros. En el caso de la suspensión de un anuncio o cuenta del usuario adherente, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sitio.

16. Responsabilidad.

16.1 TENGOLOTUYO.COM no es propietario, poseedor o tenedor a ningún título de los bienes o servicios publicados, ni los ofrece para la realización de ninguna operación comercial ni de ningún tipo.

16.2 TENGOLOTUYO.COM no interviene en la negociación ni perfeccionamiento de las operaciones llevadas a cabo entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los mismos, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de la información personal suministrada.

16.3 Los usuarios declaran conocer y aceptar libremente ser los únicos responsables por los bienes y servicios que publica, como así también es responsable por las operaciones que realiza.

16.4 TENGOLOTUYO.COM no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación.

16.5 El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones comerciales en el sitio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso TENGOLOTUYO.COM será responsable por daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario o un tercero, producto de a las operaciones realizadas o no realizadas a través de TENGOLOTUYO.COM.

16.6 El usuario tiene un plazo de 60 días desde que la operación fue realizada para iniciar un reclamo contra otros usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de TENGOLOTUYO.COM.

16.7 TENGOLOTUYO.COM no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los mismos.

16.8 TENGOLOTUYO.COM no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

17. Tarifas y Facturación.

17.1 Facturación. El vendedor solo deberá pagar a TENGOLOTUYO.COM el precio del costo de la tarifa por la operación realizada cuando ésta se concrete.

17.2 TENGOLOTUYO.COM se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los usuarios atreves del mail de contacto consignado por el usuario al momento de la registración. Sin embargo, TENGOLOTUYO.COM podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

17.3 En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

18. Sistema de recomendaciones. El usuario proveedor del bien o servicio cuenta con un sistema de recomendaciones de usuarios, también constará de un espacio donde los usuarios receptores del servicio podrán hacer comentarios referentes a su experiencia respecto de la operación realizada. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios que los emitan.

TENGOLOTUYO.COM no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por lo allí expresado por el usuario o por la confianza depositada en las opiniones de los compradores o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico.

Está prohibido hacer comentarios y expresar opiniones de carácter privado o personal, que no tengan relación con los artículos o servicio prestado por el usuario.

Los usuarios suspendidos o inhabilitados no podrán emitir opiniones sobre servicios.

TENGOLOTUYO.COM podrá rechazar la publicación de opiniones y comentarios, por disposición de la autoridad competente.

El incumplimiento de estas prohibiciones traerá aparejado la aplicación de las sanciones previstas en los Términos y condiciones.

19. Propiedad intelectual. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de TENGOLOTUYO.COM como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de TENGOLOTUYO.COM y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TENGOLOTUYO.COM.

20. Anexos

20.1 Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar accediendo directamente a las páginas correspondientes:

21. Modificaciones del Acuerdo. TENGOLOTUYO.COM podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los *** (***) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por TENGOLOTUYO.COM a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de TENGOLOTUYO.COM hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por TENGOLOTUYO.COM podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de uso de TENGOLOTUYO.COM.

22. Al entrar en la opción “Denuncias” el usuario se va a encontrar con situaciones descriptas con las cuales podrá realizar sus reclamos administrativos internos. Ante el reclamo del usuario TENGOLOTUYO.COM tomara las medidas que considere necesarias, dependiendo la gravedad del caso podremos aplicar sanciones.

Este artículo tiene contenido discriminatorio, obsceno u ofensivo.
Este artículo es un intento de fraude.
Este artículo contiene información que no concierne con el producto.
Este artículo contiene un producto o servicio ilegal.
Este artículo es una copia o falsificación.
Este artículo contiene varios productos de distinto precio al publicado.
Este artículo esta publicado con opción de envío y el vendedor no quiere enviar el producto.

23. Jurisdicción y Ley Aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.

24. Domicilio. Se fija como domicilio de TENGOLOTUYO.COM la calle Ombú número 942, Dpto. 2 localidad Villa Luzuriaga, partido La Matanza, código postal 1754 República Argentina.