Anexo

Sistema de Calificaciones

El sistema de calificación de TENGOLOTUYO.COM permite a los usuarios adherentes calificar sus experiencias a través del botón calificar. Para poder hacerlo, los usuarios adherentes debieron haber realizado la compra previamente en TENGOLOTUYO.COM y haber iniciado sesión con su cuenta.

 

Restricciones

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Los usuarios suspendidos o inhabilitados temporal o permanentemente no podrán realizar opiniones.

Una vez que se haya realizado el pago TENGOLOTUYO.COM contactara a los usuarios con el fin de tomar conocimiento sobre el resultado de la operación.

Para el caso de que la operación no se haya perfeccionado el usuario que deseaba adquirir un producto podrá calificar su experiencia a través de sistema de calificación de productos de TENGOLOTUYO.COM.

 

Funcionamiento

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El usuario adherente que utilice el sitio con la finalidad de adquirir u ofertar un producto, podrá calificar la operación, luego de haber concretado la compra/venta, en forma NEGATIVA, NEUTRA o POSITIVA.

 

Estas funciones corresponden a la valoración individual de vendedores y compradores y se verán reflejadas en la suma del total de operaciones realizadas por los usuarios de TENGOLOTUYO.COM.

 

La suma del total de las calificaciones se visualiza en el perfil de los usuarios para que los interesados puedan tener una opinión informada acerca de las operaciones realizadas por los vendedores y compradores  antes de decidir efectuar una operación en TENGOLOTUYO.COM.

 

Ej.: 45 ventas positivas

       5 ventas neutras

       1 venta negativa

 

Junto con las calificaciones Neutras y Negativas, el usuario podrá incluir una observación escrita referente a la operación.

 

 

Calificación al vendedor

 

Hace referencia a un promedio aplicado a las opiniones de todos los usuarios que hayan comprado los productos ofertados por el vendedor. Los compradores podrán puntuar los cuestionarios que TENGOLOTUYO.COM. efectúa de forma automática en cada operación, con el fin de conocer e informar a los usuarios el comportamiento del vendedor . A cada interrogación le aplica un sistema de estrellas donde el comprador, a modo de respuesta, seleccionará la cantidad de estrellas que represente su experiencia en la operación realizada respecto del vendedor. Son 5 estrellas, siendo una estrella una experiencia mala, dos estrellas experiencia regular, tres estrellas Buena, cuatro estrellas Muy buena y cinco estrellas excelente.

 

Calificación del producto

 

Hace referencia a un promedio aplicado a las opiniones de los usuarios que hayan comprado un producto. Los compradores podrán puntuar varias preguntas que TENGOLOTUYO.COM hace de forma automática en cada compra, con el fin de conocer las opiniones de los compradores sobre el producto adquirido. A cada interrogación le aplica un sistema de estrellas donde el comprador, a modo de respuesta, seleccionará la cantidad de estrellas que represente su experiencia. Son 5 estrellas, siendo una estrella una experiencia mala, dos estrellas experiencia regular, tres estrellas Buena, cuatro estrellas Muy buena y cinco estrellas excelente.

 

Calificación del comprador

 

Hace referencia a un promedio aplicado a las opiniones de todos los usuarios que hayan vendido productos ofertados. Los vendedores podrán puntuar los cuestionarios que TENGOLOTUYO.COM. efectúa de forma automática en cada operación, con el fin de conocer e informar a los usuarios el comportamiento del comprador. A cada interrogación le aplica un sistema de estrellas donde el comprador, a modo de respuesta, seleccionará la cantidad de estrellas que represente su experiencia en la operación realizada respecto del comprador. Son 5 estrellas, siendo una estrella una experiencia mala, dos estrellas experiencia regular, tres estrellas Buena, cuatro estrellas Muy buena y cinco estrellas excelente.